Одним из главных направлений деятельности компании является разработка, производство и внедрение аппаратно-программных комплексов для автоматизации решения задач дежурно-диспетчерских служб экстренного реагирования и дальнейшая интеграция этих комплексов в систему единых дежурно-диспетчерских служб на базе единого номера экстренных служб 112.

Основные задачи, решаемые комплексом:

• прием всех видов сообщений о происшествиях, пожарах, чрезвычайных ситуациях и авариях на системах жизнеобеспечения;
• формирование путевки на выезд необходимых сил и средств для предотвращения и ликвидации происшествий, а также управление ими на месте проведения работ;
• прием информации с места проведения работ и ее передачи по назначению;
• оповещение должностных лиц о возникновении происшествий и ходе работ по  их ликвидации;
• оперативный учет личного состава, сил и средств спасательных формирований;
• оповещение и вызов к месту службы руководящего и личного состава по распоряжению руководства или при осложнении оперативной обстановки;
• автоматизированное формирование и передачу в вышестоящие органы оперативных донесений о ЧС;
• автоматический прием по радиоканальной системе передачи информации сигналов от адресных датчиков обнаружения пожаров и ЧС различного вида диспетчерским центром ЕДДС, с последующей выработкой управленческого решения по привлечению сил и средств на ликвидацию последствий пожаров и ЧС;
• автоматический контроль работоспособности пожарных извещателей и исполнительных устройств с выдачей извещения о неисправности на диспетчерский пункт сервисного центра мониторинга  с последующим визуальным отображением адреса неисправного извещателя;
• постоянный контроль надежности радиоканала системы передачи информации и автоматический переход на резервный канал связи при невозможности доставки информации по основному каналу связи;
• решение с использованием ГИС-технологий информационных и расчетных задач для прогнозирования, оценки и контроля, обобщения данных обстановки и принятых мер по ликвидации чрезвычайной ситуации;
• информационная и интеллектуальная поддержка процессов принятия решений и планирования действий пожарно-спасательных сил и средств, корректировка по обстановке заранее разработанных и согласованных с ведомственными службами вариантов управленческих решений и планов по ликвидации ЧС;
• возможность визуального отображения у диспетчера центра ЕДДС поэтажной планировки  защищаемого объекта с местоположением извещателей, путей эвакуации людей и путей подъезда к объекту, с указанием мест расположения пожарных гидрантов на прилегающей территории.